Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

2013 02

25SUPPORT YOUR LOCAL DEALER | SOLsnap.com Zalando ist ein Frauenschwerfall. Bist du Kundin oder hast da be- reits mal bestellt? Ich hab schon mal da bestellt, also zwei mal. Manche machen das ganz extrem. Das bin ich nicht. Hört sich nicht so gewaltig an. Woran liegt das? Weil man nicht immer weiß: Kommt jetzt die richtige grösse und passt das jetzt? Und im Geschäft kann man es halt auch direkt anprobieren, anfassen und so. Online ist das Problem, dass du es wieder wegbringen musst und so weiter. Hat Dich zufrieden gestellt was du geliefert bekommen hast? Ja und es ist die Auswahl. Die hat man in keinem Schuhgeschäft. Würdest du den Onlinehandel dem regionalen Angebot auf- grund dessen vorziehen? Nein, nicht unbedingt. Ich geh schon in der Stadt shoppen. Wie schaut es mit Kleidung aus? Kleidung geh ich generell shoppen. Nicht bestellen. Das muss ich anzie- hen. Dafür brauch ich ne Verkäuferin. Ist die Beratung in der Regel gut? Es kommt drauf an, wo du hingehst. Also in den Geschäften wo ich bin, da ist sie gut, aber ich war auch schon oft in Geschäften, da wirst du nicht- mal angesprochen. Die stehen da und wenn du ankommst rennen sie meins- tens schon weg. Du hast viel Kundenkontakt zu den verschiedensten Generatio- nen. Was für Meinungen kommen an dich da ran? Von den älteren, die nicht richtig mit dem Computer arbeiten können, wird nichts online gekauft. Ansonsten aber schon. Es bestellen viele auch unsere Sachen. Ja, auch nicht immer bei uns, mann kann da überall dran kommen. (...) Unsere Produkte und die Schmin- ke und so weiter. Das wird großteils bei Douglas gekauft, weil das Geschäft ir- gendwie ein Oberbegriff ist. Obwohl sie das gleiche und teilweise bessere Produkte bei uns bekommen. Die ha- ben auch eine Seite wo du bestellen kannst und das wird mir oft erzählt. Ist die Preispolitik ein Kriterium wo du sagen würdest, dass man darauf achten sollte? Das ist ne schwierige Frage. Erstmal finde ich, kriegt man es im Internet auch nicht immer unbedingt güns- tiger. Das ist auch ein Fake. Hab ich schon oft festgestellt. Es kommt da- rauf an, was man will. Ich finde es für die Leute die wirklich ganz wenig Geld haben gut, dass sie es irgendwo günstiger bekommen. Aber wenn man jetzt (...) möchte, dass alles mit den Geschäften so bleibt, dann sollte man natürlich hier einkaufen gehen. Also auf jedenfall. Aber es muss auch Sachen geben, für die Leute die eben wenig Geld haben. Und wenn es dann eben das Internet ist, dann sollten sie es auch machen. Wie ist das mit der Kommuni- kation zwischen Dir und einen Geschäft, wo Du regelmäßig einkaufst? Freundschaften die sich daraus ergeben haben oder jemanden der Dich so gut be- raten hat das du denkst: Oh ja, den nenne ich beim Vornamen? Ja. Wie äußert sich das? Also es gibt da einige die auch zu mir ins Geschäft kommen und dann ist das auch so, dass wir uns gegenseitig immer irgendwelche Werbeflyer hin und her reichen. Von einem Firsör zum Beispiel. Sie legt bei mir Sachen aus, ich kann bei ihr was auslegen. Inhaber-Interview mit Daniela Elsner KANAL SOLsnap Hameln live APP HM.live laden und Infos entdecken. Weitere Infos auf www.hamelnlive.de KANAL SOLsnap Hameln live

Pages